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熙菱-平途新通运驾培服务公众账号解决方案

公众账号类型:服务号 公众账号功能:与PC端原有平途新通运驾培服务系统进行数据对接,在微信公众账号上即可完成 1、投诉建议:对驾校、驾校教练、检测站、修理厂、运营部门等的投诉和建议提交操作,除此之外还可以通过自定义投诉对其他对象进行投诉和建议信…


公众账号类型:服务号

公众账号功能:与PC端原有平途新通运驾培服务系统进行数据对接,在微信公众账号上即可完成

       1、投诉建议:对驾校、驾校教练、检测站、修理厂、运营部门等的投诉和建议提交操作,除此之外还可以通过自定义投诉对其他对象进行投诉和建议信息的提交。
公众账号建设公司:乌鲁木齐优码客软件科技有限公司

       2、投票:微信公众平台管理员可以在公众平台后台发起一次主题投票活动,平台用户在规定投票时间内即可通过微信公众账号参与相应的投票活动。

       3、订阅功能:该功能包含短信订阅和App订阅两个子功能。通过短信订阅功能可以将订阅者微信账号及手机号等相关信息发送至平途新通运驾培服务系统的短信子系统中,之后该短信平台可借助此信息向订阅者发布相关驾培提示信息等。通过App订阅功能可以分别引导用户跳转至其官方App客户端所在的google play地址及苹果applestore地址引导用户下载安装官方App应用。

公众账号建设公司:新疆优码客软件科技有限公司


     
 
熙菱·平途新通运驾培服务公众账号类型为服务号,服务号优点:
  1. 所推送的消息直接出现在用户聊天列表中,不会像订阅号那样为包裹在订阅号文件夹中,不易被用户所看到。
  2. 服务号可以添加自定义菜单,用户可以直接通过点击自定义菜单的形式与微信公众平台进行交互,省去了发送文字消息的繁琐操作方法,提升用户整体体验性。
具体功能解析:
微信公众账号自定义菜单分为三个一级菜单:投诉建议、投票、订阅
其中订阅二级菜单为:短信订阅和App订阅



 
       投诉建议:点击“投诉建议”自定义菜单会在微信公众平台中跳转投诉建议页面,选择投诉选项会跳转到投诉机构选择页面用户可以选择特定的投诉机构进行投诉,也可以自定义投诉其他部门,投诉机构选定后会跳转到投诉内容填写页面,在该页面中用户可以填写自己的投诉内容同时还可以选择是否进行匿名投诉。点击提交按钮即可将投诉信息提交至平台后台进行存储可供工作人员查看。建议提交的过程与投诉完全相同,这里就不再重复进行介绍了。

     
 
     例如用户选择驾校投诉,在填写投诉内容是可以选择驾校所在地州和具体投诉的驾校名称。这两个选项都会以下拉框的形式进行呈现来方便用户选择。

     
 
同时用户还可以选择是否进行匿名投诉,如果用户选择非匿名投诉则需要用户填写自己的姓名、电话、QQ这些信息。所有信息填写完成后点击提交按钮,用户的投诉或建议信息即可被提交至系统后台。

    
 
投票:点击“投票”自定义菜单或者像微信公众平台发送“投票”关键字,即可进入平台投票模块。在进行投票操作之前用户需进行身份登记操作,提交自己的身份认证信息,以便后期用户能够及时得到相应的反馈信息。

   
 
个人信息登记完成后即可跳转至投票页面,选择自己要提票的选项,选择完成后点击提交即可将个人投票信息提交至平台后台,同时会打印投票成功信息。

   
 
投票完成后用户会看到本次投票的统计结果,同时平台会通过图表形式生动形象的展示每个投票选项在本次投票中所占的比例。除此之外用户还可以手动通过菜单选项来进行投票、结果查看、登记信息等这些操作。

     
 
同时在PC端微信公众平台后台可以轻松的发布投票活动


 
在发布投票活动的同时可以设定投票活动起始时间、限制每人参加投票活动的次数、是否需要进行实名登记。等一系列的选择内容。


 
在PC端微信公众平台管理后台也可以方便的进行投票参与者的信息查看和投票实时结果的查看。



 
       订阅:通过微信订阅功能可以将用户的微信账号、手机号码与原熙菱·平途新通运驾培服务平台的短信平台进行相应的绑定,即用户成功订阅平台短信,之后通过平台短信系统可以定时向用户发送相关驾培信息等。App订阅功能引导用户下载官方Android、Ios App应用,点击自定义菜单后分别会在微信内挑战值google play和applestore中引导用户下载官方App客户端。

     
 
        说明:以上是熙菱·平途新通运驾培服务公众账号解决方案,该公众账号使用平台自身功能较少,大部分功能数据定制开发类型,定制开发的优点在于能够完全满足用户的功能需求,为用户提供贴切的极致的用户体验。缺点在于开发周期较长,同时由于业务复杂程度较高造成开发费用的上升。通过这种将微信公众凭条和原有PC系统进行对接的形式,可以将原有PC端部分业务功能转移到微信公众账号上来办理,降低了业务办理的门槛,在一定程度上实现了随时随地智能移动办公的需求。